Як налаштувати віддалену допомогу Windows у Windows 7

how set up windows remote assistance windows 7

Ви перебуваєте в терміні або робите щось цікаве, і наступне, що ви знаєте ... Щось із помилкою виходить із комп’ютером, ви не знаєте, що відбувається. Отже, ви намагаєтесь звернутися до когось за допомогою. Тепер ви в телефоні, помічник використовує дуже технічні слова, які ви можете не зрозуміти. Тим часом, через неправильну комунікацію, кожен крок займає дуже багато часу, і нічого не виправляється. Дійсно розчарований, правда?



У вас є термін або ви робите щось цікаве, і наступне, що ви знаєте ... Щось із комп'ютером не вдається, ви не знаєте, що відбувається. Отже, ви намагаєтесь звернутися до когось за допомогою. Тепер ви в телефоні, помічник використовує дуже технічні слова, які ви можете не зрозуміти. Тим часом, через неправильну комунікацію, кожен крок займає дуже багато часу, і нічого не виправляється. Дійсно розчарований, правда?



Щоб покласти край усім цим розладам, Windows створила функцію під назвою Віддалена допомога Windows, яка дозволяє кожному, з вашого дозволу, віддалено підключатися до комп'ютера через локальну мережу або Інтернет. Як тільки помічник підключиться до комп’ютера, він / вона зможе бачити екран, запускати програми, встановлювати нові програми, вирішувати проблеми та виправляти проблеми в більшості випадків.

Ви можете запитати себе про безпеку. Отже, для початку ви саме той, хто ініціює процес, створивши віддалене запрошення допомоги та відправивши його помічнику. Запрошення має належний час, тобто якщо хтось не відповість на запрошення протягом 6 годин (за замовчуванням, але ви можете налаштувати його в будь-який час), він закінчиться, і він стане непридатним. Ніхто не може взяти під контроль комп'ютер, якщо ви не надаєте такий дозвіл. І останнє, якщо ви бачите щось, що вам не комфортно, просто натисніть на Припиніть ділитися кнопка для відключення комп'ютера від віддаленої допомоги Windows.



Як налаштувати віддалену допомогу Windows у Windows 7

Інструкції для користувача з проблемою:

  1. Йти до Старт , тип 'Віддалена допомога Windows' і натисніть клавішу Enter.
  2. Віддалена допомога Windows Ви хочете попросити або запропонувати допомогу? сторінка запуститься.
  3. Клацніть на опцію Запросіть когось, кому ви довіряєте, щоб допомогти вам.

Windows Remote Assistance

Якщо ви отримаєте повідомлення Цей комп'ютер не налаштований для надсилання запрошень, натисніть Ремонт і це може вирішити проблему. Крім того, ваш маршрутизатор може бути проблемою, якщо це перевірка справи цей веб-сайт від Microsoft для усунення несправностей.



wra-repair

4 Зараз у вас є 3 варіанти, найкращий вибір Збережіть це запрошення як файл - З цим варіантом у вас є ще кілька кроків, але це менше головного болю для початківців - і збережіть запрошення (Invitation.msrcIncident) на робочий стіл.

wra-options

Варіанти Використовуйте електронну пошту, щоб надіслати запрошення буде доступний у випадку, якщо ви встановили програму електронної пошти, віддалену допомогу та Використовуйте Easy Connect буде доступний, якщо вам раніше допомогли, це означає, що вам не потрібно створити нове запрошення. Просто зверніться до помічника та створіть новий пароль(лише для Windows 7 та Windows 7).

6 Далі увійдіть до свого облікового запису електронної пошти, додайте його Запрошення.msrcІнцидент файл і відправте його помічнику. Не забудьте включити пароль, який надала вам віддалена допомога Windows в електронному повідомленні, або надати його помічнику по телефону.

wra-password
7. Якщо все працює добре, ви побачите повідомлення: Ви хочете дозволити імені підключитися до комп'ютера? і натисніть Так. Тепер нехай хтось інший вирішить проблему!

Для спілкування у віддаленій допомозі Windows включена функція чату, а також є Пауза кнопка, яка тимчасово приховає ваш екран від помічника, не відключаючи віддалений сеанс - дуже корисно -. Якщо натиснути Налаштування ви можете керувати додатковими опціями.

Remote assistance, stop sharing, pause button, chat, settings

remote assistance - settings: ESC key to stop sharing control, save log of this session, exchange contact information when using easy connect, bandwidth usage

Якщо вам потрібно скасувати запрошення до закінчення терміну дії, просто закрийте сеанс віддаленої допомоги Windows.

Інструкція для помічника:

Є дійсно гарна зміна, що помічник добре знає Windows. Але про всяк випадок, щоб підключитися до комп'ютера з проблемою, цій людині потрібно:

  1. Завантажте файл запрошення.
  2. Йти доСтарт , тип'Віддалена допомога Windows' і натисніть клавішу Enter.
  3. Віддалена допомога Windows Ви хочете попросити або запропонувати допомогу? сторінка запуститься.
  4. Клацніть на опціюДопоможіть тому, хто запросив вас.
  5. Потім натисніть на опцію Використовуйте файл запрошення, шукайте файл Запрошення.msrcІнцидент і натисніть відчинено.
  6. Введіть пароль і натисніть гаразд для підключення.
  7. Підключившись, щоб управляти віддаленим комп'ютером, натисніть Запит контролю і чекайте, коли інша сторона прийме запит.

Або завантажте та двічі клацніть файл запрошення, щоб запустити віддалену допомогу Windows. Потім виконайте вищезазначені кроки 6 та 7.

Зауважте, що ви все ще можете віддалено перейти на комп'ютери Windows XP, але їм потрібно надіслати запрошення на комп'ютер Windows 7.

Request Control - Windows Remote Assistance

Як налаштувати термін придатності для запрошень

  1. Йти до Старт , тип 'Дозволити віддалений доступ до комп'ютера' і натисніть клавішу Enter.
  2. В Віддалена допомога клацніть розділ Розширений…
  3. Далі, в Запрошення у розділі регулюйте час, подивіться, чи потрібно змінити інші налаштування та натисніть гаразд, а потім натисніть кнопку Застосувати і гаразд знову.

Перевірка віддаленої допомоги Windows - це дуже корисний інструмент, про який ви можете навіть не знати, що у вас є, це безкоштовно і вам не потрібно нічого встановлювати, просто налаштуйте кілька кроків, і ви також зможете допомогти родині та друзям; це може заощадити ваш час, гроші та розчарування. Пам’ятайте, що ви не обмежуєтесь віддаленою допомогою Windows, коли у вас є проблеми з комп’ютером, ви також можете користуватися нею, коли вам потрібна допомога в навчанні, або хтось хоче вам щось показати тощо.

Я сподіваюся, що цей підручник був для вас корисним. Будь ласка, дайте мені знати, якщо у вас є якісь запитання, залишивши коментар нижче!